Leve de chaos!

Als je op een verjaardagsfeest vertelt dat je de voorgaande dag veel vergaderd hebt, dan weet je wat je kunt verwachten van je toehoorders. Geen jaloerse of geïnteresseerde blikken, maar waarschijnlijk een wat vermoeide en kritische reactie: zonde van de tijd. Wie zich echter bewust is van de psychologische processen tijdens vergaderingen, kan een stuk effectiever opereren.