Overleggen als een professional

`Ik wil gewoon even zeggen waar het op staatu00b4, hoor ik geregeld van leden van ondernemingsraden tijdens een moeizaam overleg. Dat lijkt normaal, eerlijk en open. Maar het lokt vaak een ongewenste tegenreactie uit. Dat kan beter. Benut je vaardigheden, blijf in je rol.