Historisch. Zo noemen CNV en FNV het sociaal akkoord dat ze sloten met de directie van Schiphol. Niet alleen krijgen de grondmedewerkers ineens veel meer loon. Ook allerlei andere arbeidsvoorwaarden worden ineens veel beter. Of het leidt tot kortere wachtrijen is onzeker. Maar wat staat er eigenlijk in dat historische akkoord?