Bereik meer met goede non-verbale communicatie

In het contact met de bestuurder en de achterban communiceert de ondernemingsraad altijd. Ook al houden de or-leden hun mond en zitten ze achter een tafel, zij gebruiken nog wel hun lichaamstaal. Dat doen ze bewust en onbewust. Hoe je bij iemand overkomt, wordt voor 93 procent bepaald door je lichaamstaal en stemgebruik. Het is daarom belangrijk dat je leert om deze non-verbale communicatie te sturen.